Foire aux Questions

❓ Foire aux Questions

Parce que se sentir à l’aise, c’est aussi ça, le plaisir...

📦 La livraison est-elle discrète ?

Oui, tous nos colis sont neutres et sans logo. Aucun nom évocateur n’apparaît sur l’emballage ou l’étiquette. Ce qui se passe entre nous… reste entre nous.

⏱️ Quels sont les délais de livraison ?

La livraison standard en France se fait en 3 à 5 jours ouvrés. Pour les zones plus éloignées ou en période chargée, comptez un petit délai supplémentaire… mais on fait toujours au plus vite. 🖤

🧾 Comment apparaissent les paiements sur mon relevé bancaire ?

La discrétion est aussi valable là : le nom de la boutique n’apparaît pas de manière explicite. Vous verrez simplement une mention neutre liée à notre structure de paiement.

🔁 Puis-je retourner un article ?

Pour des raisons d’hygiène, seuls les produits non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés, sous 14 jours. Contactez nous, et on s’en occupe avec douceur.

💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal, et dans certains cas, le paiement en plusieurs fois. Tout est sécurisé, évidemment.

💌 Je veux poser une question ou faire une suggestion, comment vous contacter ?

Envoyez nous un doux message via notre formulaire de contact ou par email à lemarcheduplaisir@gmail.com. On adore recevoir du courrier… surtout quand il est coquin 😉